RÜCKGABERECHT
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Daher nehmen wir ungetragene, ungewaschene oder defekte Artikel gerne innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurück oder tauschen sie um. Alle Artikel, die zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgegeben werden, müssen ungetragen und in einwandfreiem Zustand sein. Gutschriften, Rückerstattungen und Umtausch werden freigegeben, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist.
• Wenn Sie sich für einen Umtausch oder eine Rückgabe gegen Gutschrift entscheiden, erhalten Sie kostenlos ein vorfrankiertes Rücksendeetikett! Wir übernehmen nur die Versandkosten für einen Umtausch. Sollte die zweite Lieferung nicht funktionieren, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung.
• Wenn Sie die Artikel zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für das Etikett für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
• Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Rücksendung über 500 $ liegt, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 5 % von Ihrer Rückerstattung oder Ihrem Ladenguthaben abgezogen.
• Ausverkaufte Artikel können nur umgetauscht oder gegen eine Gutschrift im Geschäft eingetauscht werden.
Wenn Sie Artikel umtauschen oder zurückgeben möchten, nutzen Sie unser Retourenportal .
Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgegebenen Artikel ungetragen und in einwandfreiem Zustand sind.
Sobald Ihr Artikel bei uns eingegangen ist, wird Ihre Rücksendung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet. Bei Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an hello@curatorsf.com .
Geschenkrückgabe – Gerne kümmern wir uns um die Rückgabe von Geschenkartikeln. Wir stellen Ihnen eine Gutschrift aus, mit der Sie nach Erhalt der Rücksendung einkaufen können. Leider können wir Geschenke nur an den ursprünglichen Käufer zurückerstatten. Geschenkkarten sind nach dem Kauf nicht erstattungsfähig.
Rabattcodes
Artikel, die mit einem Rabattcode gekauft wurden, können wie oben beschrieben zurückgegeben werden. Beträgt der Rabattcode 25 % oder mehr , können die Artikel nur umgetauscht oder gegen eine Gutschrift eingelöst werden. Rabatte und Gutscheincodes werden nur während der Gültigkeit des Codes berücksichtigt. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, bevor ein Gutscheincode angekündigt wurde oder nachdem dieser abgelaufen ist, haben Sie keinen Anspruch auf den Rabatt. Rabattcodes sind nicht kombinierbar, pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden.
INVENTAR
Jede Bestellung unterliegt der Verfügbarkeit des Produkts. Wir haben viele Webinare zur Bestandsverwaltung verfolgt und unser Bestes getan, um Überverkäufe zu vermeiden. Dennoch kann es vorkommen. Sollte Ihr Produkt ausverkauft sein, benachrichtigen wir Sie innerhalb von 48 Stunden. Unser Kundenservice berät Sie gerne bei der Rückerstattung oder dem Ersatz.
MEHRWERTSTEUER
Für Bestellungen, die an Adressen innerhalb Kaliforniens versandt werden, wird eine Umsatzsteuer von 8,5 % erhoben.
GESCHENKE
Bei Artikeln, die an eine andere Adresse versendet werden (Geschenke etc.), geben Sie bitte im Bestellvorgang die neue Lieferadresse an.
Wir lieben die Kunst des Schenkens! Bitte schreiben Sie uns, wenn Sie ein Geschenk verschicken, und legen Sie der Verpackung keine Rechnung ohne Preise bei! Gerne schreiben wir auch Grußkarten an die Empfänger.
RÜCKGABERICHTLINIEN FÜR DEN URLAUB
Wir verlängern unsere Rückgabefrist für die Feiertage. Einkäufe, die am oder nach dem 1. Dezember getätigt wurden, können bis zum 10. Januar zurückgegeben oder umgetauscht werden. Halten Sie Ihre Bestellnummer und Postleitzahl bereit, wenn Sie unser Rückgabeportal nutzen. Wir freuen uns, dass Sie in dieser Weihnachtszeit bei uns einkaufen.